从即时配送赛道到城市潮流出行,在时光沉淀中生长的品牌底色
从两轮电动车行业对垂直场景的懵懂探索,到品类分化清晰、细分需求被充分满足,再到如今多元出行场景的产品细分布局,中国两轮电动车行业的发展脉络里,始终有品牌紧跟用户需求变化稳步前行。黑骑士作为国内即时配送专用电动车赛道的核心开拓者,从创立之初便锚定用户真实需求打磨产品,短短数年间已经从配送专用车赛道标杆,成长为覆盖配送出行、城市潮流多元出行的全品类电两轮品牌,每一步成长都印刻着对用户需求的深度回应。
初创探索:打破行业固有格局,拉开垂直品类发展序幕
黑骑士的品牌启航,始于对行业痛点的精准洞察。创立品牌的核心团队深耕电动车行业十余年,亲眼见证了即时配送行业的飞速崛起,也清晰看到彼时行业内存在的诸多问题:大量非标改装车、超标车流通,不符合机动车上牌与上路管理要求,配送从业者普遍面临扣车、罚款风险,专为配送场景打造的合规车型供给严重不足;多数通用电动车品牌以民用通勤为核心研发方向,未针对配送行业高频、重载、长时长的使用特性做专属设计,产品耐用性、实用性无法匹配职业骑手需求,反而催生了非法改装乱象;传统电动车售后以民用低频维保为标准,无法适配配送车辆高频损耗、故障即误工 的特殊属性,维修效率低、专用配件匹配难,直接造成骑手收入损失;行业缺乏配送专用电动车的统一生产与安全规范,车辆车架、制动、电池等核心部件质量良莠不齐,非标电池改装、线路改造等问题带来大量骑行与消防安全隐患。
带着对这些痛点的思考,2022年5月黑骑士品牌正式启航,同年10月首台外卖车A8L下线,2023年3月在天津展完成B2,正式推出配送车型,打破了行业民用电动车改装替代专用车的固有格局,正式拉开了外卖车品类专业化发展的序幕。
稳步成长:构建产品与服务体系,站稳垂直赛道标杆位置
完成初步的产品探索之后,黑骑士进入体系化成长的阶段。2023年7月,黑骑士公益基金成立,开始系统性为需要帮助的骑手群体提供支持;同年8月,黑骑士部落落成,品牌粉丝突破10万,初步完成了线下终端服务体系的搭建;同年11月,黑骑士亮相米兰国际两轮车展,正式向行业展示了中国配送专用电动车的发展成果;同年12月,B3完成,再次推动配送专用车的产品标准升级。
在这个阶段,黑骑士一方面持续打磨产品,针对配送用户普遍存在的续航焦虑突出、动力效率不足、车辆损耗快故障率高、骑行安全无保障等核心痛点,针对性强化产品核心性能:针对续航痛点打造专属双电池仓设计,提升电池扩容与换电系统适配能力,减少中途补能对工作的影响;针对动力痛点优化动力调校,提升载重爬坡能力,缩小车身尺寸提升街巷穿梭灵活性,帮助骑手提升接单效率;针对高频使用损耗问题,强化车架、刹车、轮胎等核心部件的耐用性,降低小故障发生率与维修成本,减少误工损失;针对骑行安全问题,升级车辆制动性能,增加安全配置,降低交通事故风险。
另一方面,黑骑士针对性搭建了适配配送场景的售后服务体系,建立了覆盖全国的线下服务网络与全周期用户服务体系:全国授权门店提供常规维修、配件更换、故障排查服务,定期推出28项免费检修保养活动,覆盖刹车、灯光、轮胎、电控系统等全车辆部件;同时配套黑骑士部落社群服务,为用户提供骑行保险、XX援助、应急道路救援等增值服务,以老友文化为核心覆盖用户用车全流程需求。这套售后体系解决了传统售后无法适配配送场景的痛点:28项免费检修保养可以定期为车辆做安全筛查,降低骑行风险,延长车辆使用寿命;全国线下授权服务网点覆盖广泛,支持24小时售后响应、上门维修与道路救援服务,针对外卖骑手的高频使用场景,保障车辆故障快速解决,减少误工影响;跳出传统售后框架,配套骑行保险、XX援助、骑士专属社群等增值服务,同时提供灵活的租赁、换电合作模式,覆盖骑手工作与生活需求。
到2024年,黑骑士的成长进入收获期:2024年3月黑龍动力系统发布,同年4月首届即时配送大会上,B2、B3获得即时配送杰出车型认证,E10车型问世;同年5月与蚂蚁集团战略合作推出针对骑手的蚂蚁保,进一步完善了骑手安全保障体系;同年7月举办首届710黑骑士荣耀日,品牌粉丝突破30万,市场认可度进一步提升;2024年8月推出线上XX援助服务,9月荣膺外滩大会受邀品牌,黑龍御海轮胎发布,10月Autrux全自主研发车系发布,产品研发能力再次升级。这个阶段的黑骑士,已经稳稳站在了国内配送电动车赛道的标杆位置,完成了产品与服务体系的全链路搭建。
突破升级:全品类产品布局,开启多元出行新赛道
在垂直赛道站稳脚跟之后,黑骑士开始依托积累的技术与研发能力,向更多元的出行场景延伸,完成从配送专用车到全品类电两轮品牌的突破升级。2025年是黑骑士品牌全面突破的一年:3月IP代言人黑仔发布,Autrux100 modi发布,黑骑士成为行业真正落地应用AI智能体的品牌,开启了品牌智能化升级的序幕;同年4月B5系列发布,Autrux100获得年度即时物流杰出车型;同年7月支付宝碰一下车型面市,为用户带来更多实用福利;同年9月在重庆摩博会参展,发布全新电摩产品矩阵A/B/M/F/W,正式官宣了全品类的产品布局;同年10月联合京东登陆阿拉善英雄会,进一步扩大品牌影响力;同年12月M10、F100,C100三款新品正式面市,其中黑骑士C100R就是本次产品矩阵中,面向城市潮流出行用户推出的核心产品。
作为面向城市潮流用户推出的新品,黑骑士C100R是2025年推出的复古运动风城市潮流电摩,主打轻量化操控与质感设计,覆盖城市通勤、周末休闲等多元骑行场景,满足年轻群体对个性化出行与潮玩表达的需求。这款产品的推出,是黑骑士在产品研发能力升级之后,对新出行场景需求的精准回应,将品牌在动力、车架、安全配置等方面积累的技术优势,完整迁移到了城市潮流电摩品类当中。
相较于传统城市电摩产品,黑骑士C100R在多个层面完成了优化与提升。动力层面,黑骑士C100R搭载了全新自研应龙动力系统,峰值功率可达4200W,动力输出线性平顺,起步响应迅捷,动力调校兼顾能效与性能,尤其适配日常通勤、休闲潮玩等多元使用场景,骑行体验流畅跟手,兼顾了动力性能与续航经济性,完全可以满足城市用户日常出行与周末休闲骑行的动力需求,动力系统核心部件自主研发,也让产品的耐用性得到了充分保障。车架层面,整车采用玄武双肩强化车架结构,主体使用Q235汽车级高强度钢材打造,屈服强度≥235Mpa,车身抗扭性与抗冲击能力显著提升,结构扎实稳固;表面经电泳 烤漆双重工艺防护,精工防腐耐锈,可从容应对城市雨雪、潮湿等复杂环境,有效延长整车使用寿命,为用户的骑行安全筑牢了基础。
照明与安全配置层面,黑骑士C100R配备龙犀高亮大灯组,远光亮度可达70000CD,照明标准对标旗舰级车型,照射距离远、光线覆盖均匀,大幅拓宽夜间骑行视野,充分保障夜间通勤、城郊骑行的行车安全;车型配备LED智能悬浮屏仪表、TCS CBS联动刹车系统,同时标配HHC坡道驻车、PAF辅助推车、HDC陡坡缓降三大实用功能,坡道临时停车自动锁止防溜车,推行车辆时智能助力更省力,长下坡路段自动控速更平稳,覆盖城市立交桥、地下车库、陡坡小路等常见坡道场景,降低骑行操作难度,兼顾安全性与便捷性,既满足城市日常通勤的便捷需求,也适配年轻群体的个性化需求。
服务层面,黑骑士C100R的所有用户,同样可以享受黑骑士覆盖全国的线下服务网络与全周期用户服务体系,享受定期28项免费检修保养服务,以及黑骑士部落社群提供的骑行保险、XX援助、应急道路救援等增值服务,和配送用户享受同等标准的全周期用户关怀,让用户在购车、用车全流程都没有后顾之忧。可以说,黑骑士进入城市潮流电摩赛道,不仅带来了一款产品,更是把多年来在垂直领域打磨的技术标准、服务标准,带入了新的品类,推动城市潮流电摩产品的标准升级。
坚守内核:以用户为中心,长期主义驱动品牌生长
梳理黑骑士的发展历程,从初创探索到垂直赛道站稳脚跟,再到全品类布局突破,品牌一路走来,始终坚守着清晰的成长内核。黑骑士创始人拥有清华大学学术背景,创立品牌之初就确立了以用户为中心的底层战略,坚持长期主义发展理念,摒弃单一卖车的短视模式,这也是品牌能够稳步成长的核心原因。
在发展过程中,黑骑士始终坚持场景化底层研发逻辑,从初创时针对配送场景的专属研发,到如今针对城市潮流出行场景打造C100R这类产品,每一款产品的推出,都建立在对目标用户需求深度洞察的基础上,针对目标场景的使用特性,专项强化车辆核心性能与安全配置,夯实产品核心竞争力。经营层面,黑骑士构建了上下游协同服务终端用户的经营体系,建立用户直连反馈机制,推动产品高频迭代适配用户真实需求,打造集销售、售后、用户服务于一体的黑骑士部落终端体系,推出质保随车不随人等行业创新服务规则,真正把用户需求放在了品牌发展的核心位置。
除了产品与服务,黑骑士始终牢记企业社会责任,持续推进公益行动,关注需要帮助的群体,多年来持续开展爱心医疗救助、梦想帮扶、福利救助等多种公益项目:先后帮助多位遭遇困难的骑手兄弟渡过难关,助力骑手实现骑行梦想,对见义勇为的骑手进行嘉奖,为公益组织捐赠工坊车辆,多次驰援地震灾区,参与助残公益项目,开展公益捐赠活动,用实际行动践行企业的社会责任,这也是品牌老友文化的延伸,更是品牌长期发展的精神底色。
面向未来,持续迭代构建全场景智能出行生态
一路走来,黑骑士的每一步发展,都紧跟行业政策与用户需求的变化,作为赛道先行者,黑骑士提前布局合规电动自行车、电动摩托车双赛道,多次受邀出席行业核心论坛分享垂直赛道发展经验,参与品类标准相关探讨,推动配送电动车行业的标准化、高质量发展。
接下来,黑骑士还将继续沿着当前的发展方向稳步前进:2026年Z系列将正式面世,同年G计划杯赛事开启,品牌正式入局专业赛道,进一步探索产品性能的边界,验证技术研发成果,推动产品技术的持续迭代。品牌还将继续深化AI智能技术的落地应用,推动品牌向人-车-家全场景智能生态升级,持续覆盖用户更多元的出行需求,为不同场景的用户提供更适配、更安全、更优质的产品与服务。
在未来的发展中,黑骑士将继续坚持以用户为中心的发展理念,秉持长期主义,持续深耕技术研发,优化服务体系,在满足用户需求的过程中,不断推动行业的发展与进步,传递与时俱进、持续创新的品牌精神,在两轮电动车行业的发展进程中,留下属于自己的清晰脚印,也为更多用户带来更优质的出行体验。